ⓘ台風接近に伴う営業・キャンセル料について
悪天候や有事の際の営業判断やキャンセル料につきましては、なっぷではなく各施設での判断となりますので、施設連絡先に直接お問い合わせをお願いします。
※休業日等でお電話がつながらない場合はメールでもご連絡ください。
＜キャンセル料無料と案内があった場合＞
【現地決済】メールが届いてもお支払いは不要です。
【オンラインカード決済】一度キャンセル料が表記された形でキャンセルいただき、後日施設側で請求の無効化処理がされます。
ⓘ予期せぬタイミングでのカード再決済・返金通知について
与信更新（45日おき・月末等）により、複数回の「利用・取消通知」が届く場合があります。
二重決済や誤返金のように見えるケースについても、自動的に解消され重複して請求が確定することはございませんのでご安心ください。
ⓘPHPの緊急脆弱性に関する対応状況について
「なっぷ」システム全体のセキュリティおよびサーバー環境におきましては、緊急セキュリティパッチの公開後、速やかに適用作業を完了しております。（完了日：10/22）