※施設利用や請求に関するお問い合わせは「施設連絡先」まで直接お願いします。
【施設へ直接ご連絡いただく内容の例】
- サイト場所・アーリーチェックインの希望
- 到着の遅れ・悪天候時の対応・キャンセル料
- プラン詳細・備品・レンタル・テントサイズ
- 車の乗り入れ・ペット可否・割引の適用
- なっぷから変更・キャンセルできない場合
※「エラー・不具合」や「カード請求の照会」をご希望の場合はスムーズな調査のため、事象のわかる画面やカード明細のスクリーンショット（または画面録画）の添付をお願いします。
なっぷ事務局 9:30～17:30（土・日・祝休業）
※お電話での窓口はございません。